Гарантия на уничтожение насекомых: что включает и как воспользоваться

Что такое гарантия на обработку

Гарантия — письменное обязательство службы провести повторную обработку бесплатно, если насекомые появятся снова в течение указанного срока. Выдаётся вместе с актом выполненных работ сразу после обработки. Без письменного документа «гарантия» — просто слова.

Наши гарантийные сроки

• Тараканы, блохи, муравьи — 6 месяцев
• Клопы — 1 год
• Крысы и мыши — 3 месяца (срок зависит от герметизации помещения)

Когда гарантия работает

Гарантия действует, если насекомые того же вида появились в обработанном помещении в течение гарантийного срока, и вы соблюдали условия: не делали влажную уборку первые 14 дней после обработки, не смывали препарат с поверхностей.

Когда гарантия не распространяется

Есть ситуации, которые выходят за рамки гарантийного случая:

• Насекомые пришли заново — от соседей или с вещами — после истечения срока
• Сделан капитальный ремонт, уничтоживший остаточный препарат на всех поверхностях
• Влажная уборка с моющим средством была сделана в первые 7 дней после обработки
• Появились другие насекомые — гарантия на тараканов не распространяется на клопов и наоборот

Как вызвать по гарантии

Позвоните нам и сообщите дату и вид обработки. Специалист приедет в удобное время, оценит ситуацию и при подтверждении гарантийного случая проведёт повторную обработку бесплатно. Сохраняйте акт выполненных работ — он подтверждает условия гарантии.